在使用微软IE浏览器通过互联网访问电子口岸主页
进行各种执法数据操作时
诸多方面原因会造成您的网页显示异常,或提示出现错误
为了使您的问题能够更好的解决
我们希望您的问题贴中能够包括如下三部分信息
1.操作过程
2.电脑基本信息
3.网页错误主要内容
如果您的咨询贴中能够包含这三部分
我们将可以更加准确高效的给您提供解决方法
您能在最短时间内恢复正常操作和使用
操作过程中希望您描述:
出现该错误时您正在尝试进行哪些操作?
比如:在尝试登陆时,输入IC卡口令点确定,网页出错
基本信息:
A.这台电脑安装的操作系统版本
比如:Windows 98/2000/xp
B.这台电脑安装的电子口岸客户端程序盘版本
光盘正面标明的版本号码 如: V1.1.3/ V2.1.3
详细错误内容
网页上出现错误时,页面左下角会出现黄色惊叹号,
并伴有提示“网页上有错误”
请使用鼠标左键,双击出错网页的左下角黄色惊叹号
弹出对话框后,选择“显示详细信息” 按钮,
列出详细错误信息,在详细信息中列举了出错的行,字符
错误原因等。通过复制粘贴的方法放在您的问题贴中 |